Kami menyediakan aneka bunga plastik/kain - Sentuh Nyata - Product Import

CARA PEMESANAN (ORDER)

1. Harga barang yang tercantum di www.HannaGallery.com belum termasuk ongkos kirim .

2. Pemesanan dapat dilakukan melalui :

  • SMS/CALL/Whatsapp  0858 7746 9999 / (0274) 292 11 44

(Untuk ORDER melalui SMS/Whatsapp cantumkan: 

Nama dan Alamat Lengkap

No Telepon 

Nama, Warna dan jumlah Barang yang di pesan

Jasa pengiriman yang Anda inginkan 

Toko kami buka setiap hari.

3.  Order yang masuk melalui SMS/Whatsapp segera akan kami proses dan cek ketersediaan barang,

  • jika barang tidak tersedia maka segera akan kami info,
  • Jika barang yang dipesan tersedia maka akan dibuatkan invoice sesuai total order
  • kami info jumlahnya invoice biar bisa di bayar/transfer Ke Rekening kami
  • barang akan dikirim sesuai pesanan jika kami sudah terima pembayaran/transfer

4. Order yang masuk akan dikirim sebisa mungkin pada hari yang sama jika proses transfer/pembayaran dilakukan sebelum Jam 3 Sore.

5. Hari Minggu, Order diluar jam kerja atau hari libur lainnya akan diproses pada hari kerja berikutnya.

6. Barang yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan barang lain, kecuali terjadi kesalahan produk dari pihak HannaGallery.

7. Bila produk yang Anda terima dalam keadaan cacat atau rusak dengan paket utuh, silakan segera hubungi kami untuk diproses RETURN barang. Kalau produk yang Anda terima dalam keadaan cacat atau rusak dengan paket cacat atau rusak, tolong laporkan hal tersebut ke jasa pengiriman karena itu di luar tanggung jawab kami.

CARA PEMBAYARAN 

1. Kami menerima pembayaran melalui transfer antar Bank BCA,  dan BRI. 

Logo BCA

  

Logo BRI internet

2. Jika Pemesanan dilakukan melalui SMS/Whatsapp, Jangan men-transfer sebelum Anda mendapatkan konfirmasi ketersediaan barang dari HannaGallery. Setelah Anda mendapatkan konfirmasi ketersediaan stock, dan total biaya order, maka anda dipersilahkan untuk transfer ke no rekening yang akan di beri.

3. Jika anda telah mentransfer pembayaran sesuai dengan invoice yang telah dibuat oleh HannaGallery, segera konfirmasikan BUKTI TRANSFER Anda melalui SMS/Whatsapp.

CARA PENGIRIMAN 

1. Barang akan dikirimkan setelah kami menerima transfer pembayaran .

2. Lama pengiriman tergantung daerah tujuan & jenis paket pengiriman yang anda pilih.

PEMBATALAN PESANAN

Untuk menghindari pesanan yang tidak dibayar karena satu dan lain hal oleh customer, maka HannaGallery Berhak MEMBATALKAN PESANAN customer. Proses PEMBATALAN PESANAN ini akan kami lakukan setelah salah satu tahapan berikut ini :

1. Pesanan sudah satu hari lebih dan tidak ada konfirmasi apapun ke pihak HannaGallery (belum dibayar/transfer /melebihi batas waktu yang diberikan).

2. Alamat Kirim/No kontak terkesan Fiktif dan tidak dapat dipertanggungjawabkan.

KEMBALI BARANG

Dapat kembali barang kalau ada kesalahan kiriman dari HannaGallery . Sebelum kembalikan  barang, hubungi HannaGallery  dulu untuk persetujuan. Barang yang sudah diterima, boleh di kembalikan dalam keadaan masih baru, belum di pakai dengan kondisi berikut:

  • Barang Cacat Produksi: Maximal dikarenakan cacat produksi adalah 7 x 24 Jam setelah barang diterima. (Melebihi 7 x 24 jam tidak akan kami terima)
  • Bukan cacat karena proses pengiriman oleh pihak jasa pengiriman.
  • Apabila tidak sesuai dengan salah satu ketentuan pada sarat di atas (Setelah dilakukan pengecekan oleh pihak kami) maka pihak kami berhak menolak proses Kembalian barang dan ongkir dikenakan ke Agen/Reseller/Customer yang bersangkutan.
  • Maksimal 3 x 24 Jam setelah barang yang akan di kembalikan diterima pihak kami, maka pihak kami akan menginformasikan kepada pihak Agen/Customer/Reseller apakah barang tersebut termasuk pada ketentuan Kembali  atau tidak. 
  • Pengiriman selalu dapat menggunakan asuransi yang disediakan POS Apabila terjadi kehilangan atau kerusakan  paket akibat pengiriman maka akan dilakukan penggantian/ pertanggung jawaban dari pihak POS/Expedisi (Asuransi dan Penggantian/ Pertanggungjawaban oleh pihak POS/Expedisi dengan menggunakan asuransi adalah merupakan External HannaGallery, artinya bukan merupakan tanggungjawab HannaGallery. Segala tindakan adalah bersifat hak penuh terhadapat Customer dan pihak jasa expedisi yang bersangkutan) tetapi HannaGallery akan membantu dalam prosesnya.
  • Setelah HannaGallery terima proses Kembalian barang, Barang pengganti akan di dikirimkan secepatnya.
  • Pengembalian tidak dalam bentuk uang. Kembalian dalam barang yang sesuai pembelian.

Selamat berbelanja.

Close Menu